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快印客人工智能名片創(chuàng)新玩法,引領(lǐng)個(gè)性化銷售大趨勢(shì)

2018/10/12 0:00:00來(lái)源:快印客作者:快印客

快印客人工智能名片創(chuàng)新玩法,引領(lǐng)個(gè)性化銷售大趨勢(shì)


由于數(shù)據(jù)泛濫,今天的銷售人員往往淹沒(méi)在客戶信息的海洋中,但銷售業(yè)績(jī)卻并未因此得到明顯改善。那么如何找到有價(jià)值的客戶進(jìn)行精準(zhǔn)銷售,既提高成交量,又減少時(shí)間的浪費(fèi)呢?


提高銷售效率是快印客人工智能名片的核心目標(biāo)。它能自動(dòng)執(zhí)行瑣碎的任務(wù),例如記錄客戶資料、聯(lián)系方式、溝通情況,及整理各種報(bào)告,還能實(shí)時(shí)反饋客戶信息,提醒銷售人員與高意向客戶及時(shí)聯(lián)系,為你的銷售團(tuán)隊(duì)贏得更多的有效銷售時(shí)間。



核心是銷售,而非數(shù)據(jù)


對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶數(shù)據(jù)本身并沒(méi)有意義,只有經(jīng)過(guò)科學(xué)分析后,加以合理利用,最終轉(zhuǎn)化為銷售額才具價(jià)值。


國(guó)外一份企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展研究報(bào)告,銷售人員的有效銷售時(shí)間只占其工作時(shí)間的三分之一。所謂的有效銷售時(shí)間,是指銷售人員與潛在客戶的溝通時(shí)間。剩下的三分之二的工作時(shí)間,銷售人員幾乎都用于處理日常性事務(wù),包括整理客戶資料、出席企業(yè)會(huì)議或奔波于路途中。這些工作當(dāng)然也很重要,但卻并不直接帶來(lái)銷售。


“時(shí)間就是金錢。每個(gè)銷售人員時(shí)間有限,我們應(yīng)該把時(shí)間花在那些最終會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品的客戶身上,而非做一些沒(méi)有結(jié)果的事情。可以說(shuō),增加與潛在客戶溝通的時(shí)間,就意味著增加你的收入。”快印客科技的負(fù)責(zé)人說(shuō)。


那么快印客人工智能名片如何提升你的成交率呢?很重要一點(diǎn)是它能消除溝通障礙,并讓溝通更具個(gè)性化。


智能銷售是個(gè)性化銷售


今天已進(jìn)入個(gè)性化客戶主導(dǎo)商業(yè)需求的時(shí)代,這要求銷售不能再憑嗅覺(jué)和感覺(jué)做事,而要依靠科技能力和分析洞察能力。讓銷售人員與客戶的溝通,不僅需要有千人千面的創(chuàng)意,甚至還要根據(jù)用戶行為做實(shí)時(shí)的響應(yīng)和變化。因此,企業(yè)需要重新思考如何利用它們的數(shù)據(jù)。


快印客人工智能名片以小程序?yàn)榧夹g(shù)應(yīng)用入口,具有很強(qiáng)的社交屬性,能從三大方面為銷售人員賦能,即:快速找到高質(zhì)量的銷售線索;篩選高意向客戶; 提供客戶畫像信息。例如在AI技術(shù)的加持下,快印客能對(duì)海量用戶的意圖進(jìn)行深度識(shí)別,并反饋給銷售人員,銷售人員就能據(jù)此提供有針對(duì)性的營(yíng)銷服務(wù)。


建立自己的客戶池


移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代另一個(gè)重要的特征就是消費(fèi)者的行為趨于多元化和碎片化,路徑也越來(lái)越復(fù)雜,客戶數(shù)據(jù)的獲取和管理也更為困難。因此,企業(yè)必須要有統(tǒng)一的移動(dòng)端CRM作為數(shù)據(jù)承接平臺(tái)。


這個(gè)CRM系統(tǒng)需要將整個(gè)交易過(guò)程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)沉淀下來(lái),并通過(guò)數(shù)據(jù)整理和分析,將原本各自孤立的數(shù)據(jù)和信息連接起來(lái),構(gòu)建完整統(tǒng)一的視圖。這也是企業(yè)智能化運(yùn)營(yíng)體系的基礎(chǔ),也是個(gè)性化銷售的前提。


快印客人工智能名片通過(guò)引入大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),可以智能跟蹤用戶行為、采集用戶信息,并沉淀所有數(shù)據(jù)。例如,客戶打開小程序名片頁(yè)、通過(guò)名片留言、點(diǎn)擊復(fù)制銷售員微信、查看產(chǎn)品、查看企業(yè)官網(wǎng)等行為都將被記錄。


快印客系統(tǒng)將對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行智能篩選與分析,為客戶畫像,洞察客戶需求,并將分析的結(jié)果實(shí)時(shí)反饋給銷售人員,銷售員就此可以合理安排自己的時(shí)間,開展針對(duì)性的精準(zhǔn)銷售。


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