2019年人工智能名片市場將何去何從

2018年，隨著互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，CRM市場越來越激烈，各種人工智能名片產(chǎn)品層出不窮。長期以來，很多企業(yè)和品牌希望利用CRM拓客和留客，但作用甚微。

人工智能名片”作為快印客布局名片分享營銷重要板塊，為幫助行業(yè)打開名片營銷市場，智享AI智能名片以其獨特的AI處理技術(shù)，努力深耕名片營銷市場，不斷為行業(yè)帶來新的理念、注入新的思維，未來將會人手一張智能名片，在智能銷售的時代下，拿到就用、受益無窮。

據(jù)了解，某家企業(yè)在使用快印客人工智能名片后，獲客效率提升51%，銷售轉(zhuǎn)化率提高330%，單筆訂單成交額則提高了38%。

隨著人工智能名片的走熱，其未來走向也受到各界高度關(guān)注。那么在2018年“井噴”過后，2019年人工智能名片市場將會如何發(fā)展呢?

劇烈調(diào)整，重新洗牌

2018年以前，人工智能名片市場還是一片空白，但由于微信互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的CRM供應(yīng)商進(jìn)入了該領(lǐng)域。截至目前，市場上已出現(xiàn)上百種人工智能名片產(chǎn)品。

最近幾個月，人工智能市場將迎來劇烈調(diào)整，整個行業(yè)或被重新洗牌。具有技術(shù)實力的供應(yīng)商將通過增加新功能，完善產(chǎn)品商業(yè)模式，來鞏固市場地位。但對于90%的“跟風(fēng)者”則會在完成市場“墊腳石”的使命后逐步退場。

另外，由于人工智能名片主要面向中小企業(yè)，而中小企業(yè)對價格比較敏感。因此可以預(yù)見，未來一段時間人工智能名片市場可能會圍繞“價格”做文章。

智能化程度進(jìn)一步提高

人工智能(AI)正在改變我們營銷和銷售方式，也是人工智能名片發(fā)展的驅(qū)動力。2019年，人工智能名片的智能化程度將進(jìn)一步提高。

想象一下，當(dāng)你的公司采集了成千上萬的客戶數(shù)據(jù)，會怎么辦?團(tuán)隊加班加點整理，還是存檔了事?即使花費巨大人力完成整理和分析后，可能也已經(jīng)過時了，因為移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者需求的流轉(zhuǎn)非常快。我們無法用一個月前的數(shù)據(jù)作為今天判斷的依據(jù)。

結(jié)論

人工智能名片的本質(zhì)是借助人工智能等技術(shù)，幫助企業(yè)拓客和留客，實現(xiàn)銷售全流程與客戶全生命周期的自動化、數(shù)字化管理，全方位提升企業(yè)銷售及銷售管理能力。成熟的人工智能名片產(chǎn)品應(yīng)該能充分了解潛在的客戶人群特征，從滿足個性化需求出發(fā)，不斷開展針對針對性的營銷和服務(wù)，從而達(dá)到進(jìn)一步提升銷售能力的目的，形成一個良性循環(huán)的閉環(huán)。

有機(jī)構(gòu)研究指出，82%的消費者愿意為更好的客戶體驗支付高達(dá)27%的額外費用，客戶體驗已經(jīng)超越產(chǎn)品和價格成為塑造品牌的關(guān)鍵因素。而人工智能名片無疑是改善客戶體驗的最佳方式。如果你的公司尚未使用人工智能名片，那么2019年就必須做出決定了，否則未來的一切都將與你無關(guān)。