【快印客導(dǎo)讀】逢年過(guò)節(jié)，很多企業(yè)都喜歡定制有自己企業(yè)特色的“紅包袋”，既喜慶又能展示自家企業(yè)的文化與形象。今年春節(jié)，微信把這種做法搬到了線(xiàn)上，推出了企業(yè)微信定制紅包封面的功能，企業(yè)可以通過(guò)企業(yè)微信定制專(zhuān)屬的微信紅包封面，供員工包微信紅包發(fā)給微信好友。

也許有人覺(jué)得，企業(yè)微信定制紅包封面只不過(guò)是在原有的微信紅包基礎(chǔ)上增加了企業(yè)的“l(fā)ogo”而已，沒(méi)什么新鮮的。但筆者確認(rèn)為，正是這樣一個(gè)小小的動(dòng)作，足以看出企業(yè)微信希望像企業(yè)、用戶(hù)提供更有“溫度”的服務(wù)的決心。

根據(jù)微信團(tuán)隊(duì)的消息，只要是企業(yè)微信認(rèn)證的企業(yè)，其管理員可登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，根據(jù)提示定制微信紅包封面，并通過(guò)“企業(yè)微信通知”或二維碼將紅包封面發(fā)送給員工。員工領(lǐng)取紅包后，可向親友與客戶(hù)發(fā)送企業(yè)定制紅包。當(dāng)微信用戶(hù)收到紅包時(shí)，就能看到企業(yè)專(zhuān)屬的紅包圖案及企業(yè)名稱(chēng)。這種玩法，使移動(dòng)支付時(shí)代下的紅包玩法能夠更加貼近我們真實(shí)生活的傳統(tǒng)。

其次，每個(gè)企業(yè)可以在企業(yè)微信中定制3個(gè)紅包封面，可以自定義設(shè)計(jì)也可以使用官方提供的模板，企業(yè)可以通過(guò)這3個(gè)紅包封面充分展示自身的特色文化、品牌形象、品牌價(jià)值，也能讓員工更加有歸屬感，帶來(lái)更加真實(shí)的企業(yè)社交體驗(yàn)。

更為重要的是，企業(yè)微信定制紅包封面的推出也代表著企業(yè)微信未來(lái)最新發(fā)展方向——“人即服務(wù)”的理念。

在2019微信公開(kāi)課PRO現(xiàn)場(chǎng)，張小龍表示：“企業(yè)微信如果定位為公司內(nèi)部的一個(gè)溝通工具的話(huà)，我認(rèn)為它的場(chǎng)景和意義會(huì)小很多，只有當(dāng)它延伸到企業(yè)外部的時(shí)候，它才會(huì)產(chǎn)生更大的價(jià)值。企業(yè)微信后續(xù)新的變化是基于一個(gè)新的理念——希望讓每一個(gè)企業(yè)員工都成為企業(yè)服務(wù)的窗口。人就是服務(wù)，而且是認(rèn)證的服務(wù)。”在企業(yè)與客戶(hù)交互的過(guò)程中，很多客戶(hù)希望能夠直接觸達(dá)代表企業(yè)的員工，更加直接、快速地獲取服務(wù)。在企業(yè)微信看來(lái)，每個(gè)企業(yè)員工都可以是企業(yè)服務(wù)的窗口，員工為客戶(hù)提供服務(wù)的同時(shí)，也能夠?qū)ν鈧鬟f企業(yè)價(jià)值，也讓企業(yè)因?yàn)閱T工而更受認(rèn)可。

這次定制紅包封面的玩法，是騰訊、微信基于對(duì)企業(yè)、用戶(hù)社交需求的理解，為企業(yè)提供的更加人性化的運(yùn)營(yíng)方式，同時(shí)也通過(guò)紅包功能的改變升級(jí)，賦予微信紅包更多溫度，更好地詮釋“微信是一個(gè)生活方式”的理念。