【快印客導(dǎo)讀】到底怎樣才能成為一個(gè)合格的管理型店長(zhǎng)呢？到底如何面對(duì)這些錯(cuò)綜復(fù)雜的管理工作呢？下面先來(lái)給大家支一招：“工作分類(lèi)”。繁雜的工作合并同類(lèi)項(xiàng)，總結(jié)成為幾個(gè)板塊。具體怎么做，那么你可以每天先從這5大類(lèi)做起，很多疑惑就會(huì)不解而解，不信，試試看吧。

1.檢查

每天早上進(jìn)店第一件事就是檢查庫(kù)存、衛(wèi)生、電腦是否開(kāi)機(jī)、POP擺放位置、宣傳單頁(yè)等，店長(zhǎng)要針對(duì)它們進(jìn)行檢查。以此確保每天店內(nèi)貨源充足，產(chǎn)品指示準(zhǔn)確，為客戶(hù)演示更加方便，體驗(yàn)更加順暢，環(huán)境干凈明亮。

2.激勵(lì)

激勵(lì)是店長(zhǎng)每天必做項(xiàng)目。激勵(lì)并不難做，不完全是口頭表?yè)P(yáng)或者藍(lán)圖規(guī)劃，也可以是一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一次信任的微笑，一次有保障的授權(quán)都是激勵(lì)?？梢詫?duì)員工的整體狀態(tài)給予相應(yīng)激勵(lì)，也可以針對(duì)員工個(gè)人精神狀態(tài)，不定時(shí)給予鼓勵(lì)。

3.服務(wù)

店長(zhǎng)從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)并非領(lǐng)導(dǎo)者，而是服務(wù)者。店長(zhǎng)的職責(zé)最重要的就是給予下屬資源上的保證，技術(shù)上的支持，讓下屬可以全身心地投入工作。所以店長(zhǎng)時(shí)刻要處在備戰(zhàn)時(shí)刻，為自己及時(shí)充電，在管理上，產(chǎn)品上都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，這樣才能更好的為員工為客戶(hù)服務(wù)。

4.服務(wù)

觀察是店長(zhǎng)必須掌握的技能。觀察力可以幫店長(zhǎng)站在一個(gè)新高度上去總覽和思考問(wèn)題。通過(guò)觀察來(lái)獲取員工工作時(shí)的狀態(tài)、客戶(hù)進(jìn)店后的總體反應(yīng)、未成交的問(wèn)題點(diǎn)是共性還是個(gè)性，并以觀察的結(jié)果及時(shí)作調(diào)整。

5.總結(jié)

通過(guò)以上的檢查、激勵(lì)、服務(wù)、觀察的實(shí)施，以及委派工作反饋，店長(zhǎng)應(yīng)做當(dāng)日店內(nèi)工作總結(jié)，通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，匯總問(wèn)題，尋求解決方法，研究解決方案，最終制定下一步工作目標(biāo)。

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