快印客大學(xué):不懂90后,談什么做生意?
【快印客導(dǎo)讀】據(jù)中國人口普查官方數(shù)據(jù),80、90后有2.9億人,他們最小的已經(jīng)17歲,最大的已經(jīng)36歲,大家睜眼看看,去飯店吃飯的難道不是以這個年齡段的群體為主嗎?快印客大學(xué)教你如何抓住年輕消費群體。
尤其是90后,由于90后生長在物質(zhì)相對比較豐富的年代,他們往往消費要求高且個性難以取悅。相對優(yōu)越的成長環(huán)境,也讓90后們比較容易形成超前消費習(xí)慣,易于接受新事物,偏向彰顯個性的產(chǎn)品與服務(wù)。隨著他們對整個消費市場的影響力越來越大,可以預(yù)見,之后的消費再升級也將集中圍繞這些特質(zhì)和領(lǐng)域來展開。
簡單說,90后更加依賴移動互聯(lián)網(wǎng)消費,喜好差異化個性化消費,并且容易超前消費。容易受內(nèi)容包裝影響,娛樂至上,愿意為喜歡的東西承擔(dān)超高溢價。快印客大學(xué)分析,所以他們更理性更聰明了,希望把錢花在提高生活品質(zhì)上。
1.提供個性化、有“內(nèi)容”的產(chǎn)品。
零售的本質(zhì)是產(chǎn)品的價值和對用戶的服務(wù),永遠向這兩個方向去努力。90后最討厭大眾化的產(chǎn)品。同質(zhì)化嚴重必然會被90后拋棄,個性化、定制化的產(chǎn)品會成為主流。
2.立體多元化渠道鋪設(shè)。
簡單來說,不止要有線下,還要有線上,更要會線上與線下相結(jié)合,重視線上的內(nèi)容輸出影響,同時也要注重線下體驗。所以,我們的導(dǎo)購員必須要學(xué)會玩新社交軟件、玩新媒體。線上線下全渠道追求吻合度100%的顧客。
3.給自己的產(chǎn)品、品牌、店鋪講故事,多制造故事場景。
90后更愿意為故事買單,我們應(yīng)該更注重社交平臺的運營與渠道分銷能力,大型社交平臺的分銷效益,有時候甚至超過一些主流電商平臺。要學(xué)會從單純的廣告推廣向內(nèi)容導(dǎo)入,軟性浸染的方式轉(zhuǎn)變。而線下的店鋪在商品的搭配、陳列方面要下功夫。
最后總結(jié)6條就是:
1、提供個性化、有內(nèi)容的產(chǎn)品
2、立體多元化渠道鋪設(shè)
3、給自己的產(chǎn)品、品牌、店鋪講故事
4、多制造銷售陳列場景
5、把零售場所變成有統(tǒng)一標(biāo)簽人群的社交場所
6、零售變成四不像,讓店鋪變慢
如何把這些應(yīng)用到店面,掃碼到快印客大學(xué),教你這樣做。