【快印客導讀】從快印店的打工者到快印店的經營者，海通快印肖總在快印這一行業上打拼也有十余年，海通快印經營也有五年。五年里，快印行業發展飛速，海通快印業務也從最簡單的打字復印業務向印刷類業務轉變。雖然業務進行了逐步的轉型，但店內業績始終不見起色，到底是什么減緩了海通快印發展的腳步?帶著疑問，肖總來到了印聯培訓的課堂。
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　　海通快印肖總
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　　海通快印坐落在廣州市越秀區，店面規模約40平米，店里只有肖總和他的愛人以及另外一個員工，是典型的夫妻店。目前店內業務仍然以印刷類產品為主，彩色打印、畫冊印刷、廣告制作、企業宣傳單等，每年利潤約20W左右。近年來，隨著各項經營成本的增加，以及同行競爭價格戰的壓力，利潤空間不斷被壓縮，必須盡快尋找新的出路，才能保證海通的持續運營。

　　采訪過程中，肖總向筆者透露，目前店內存在的兩大主要問題是產品單一和人才招聘問題。原來，海通快印自成立以來一直以印刷業務為主，客戶來源均為肖總以前從事快印工作所認識，長期以來對新客戶的開發極少，而隨著市場的發展，印刷業務單價越來越低，而經營成本越來越高，為尋找新型客戶渠道，肖總的愛人還自己開設了淘寶店——便宜圖文快印，筆者在淘寶店看到，產品種類十分單一，分不同紙張進行了簡單分類，單價在1元左右。“但因為精力分散，淘寶店已經有一段時間沒有打理了。”肖總介紹時說到。
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海通快印淘寶店——便宜圖文快印
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　　在人才招聘問題上，肖總指出公司在平面設計師的崗位上一直未能招到合適的人員，“招聘信息貼出去后，一直就沒有回應。”因為設計人才的緊缺，很多客戶的文件排版設計只能由肖總親自操刀，遇到要求比較多的客戶時，經常一個文件就要修改一個上午，嚴重影響了工作效率。

　　因此，當肖總了解到快印客DIY在線自助設計系統可以讓客戶自己參與設計時，便表現出了極大的興趣。在印聯傳媒第223期快印企業管理營銷戰略研修班上，看完快印客掌門牛云老師現場演示的快印客DIY在線自助設計系統強大的設計功能和豐富的印品模板之后，肖總頓時豁然開朗，“DIY系統解決了快印店設計的大難題，既節省了人力成本，又可以滿足客戶的多樣化需要，同時因為客戶可以在自家設計，也免去了提供電腦設備、場地等麻煩，而DIY系統里海量的印品模板，讓店里產品單一的問題迎刃而解，而便宜圖文淘寶店也有了新的發展出路。”肖總似乎已經通過DIY自助設計系統看到了海通快印的新希望。

　　『筆者視點』在中國快印店“野蠻”生長的今天，跟海通圖文有著一樣處境的快印企業并不在少數，他們多從打字復印店發展而來，用著二手的打印設備，做著被動的印刷接單打印的工作。隨著行業發展形勢的轉變，為保長久發展，他們必須另謀出路，產品創新、營銷創新、DIY自助設計平臺的搭建等將成為他們轉型的救命稻草。

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