589期·南寧 | 最需要懂營銷的不止老板,還有“設(shè)計師”!
你們認(rèn)為在圖文店,哪個工作崗位營銷顧客更加容易做到?
一般會想到前臺接單,但新顧客或不太熟的顧客,對前臺是相對防備心理最強的,認(rèn)為你什么東西都是貴的。但是到了設(shè)計師這里,防備心反而是最弱的,設(shè)計師做出比較精美的設(shè)計及方案時,你向他推銷更高、更精美的資料時,顧客是比較接受的,抵觸心理是最弱的!
從設(shè)計師上入手,運用更容易讓顧客接受的營銷策略!自然利潤就高了。比如顧客只需要黑白打印標(biāo)書的,你說誰誰公司之前也是打印黑白的因為黑白打印效果差而導(dǎo)致標(biāo)書未中標(biāo),后面投標(biāo)改成彩色打印就中標(biāo)了,彩色打印能讓您的標(biāo)書圖文并茂,使您的標(biāo)書更精美,更能體現(xiàn)出您產(chǎn)品的價值!也許會動心吧!同時建議圖文店做出產(chǎn)品展示柜,讓顧客等資料的時候知道你店里的其他產(chǎn)品!讓設(shè)計人員在幫顧客設(shè)計的時候同時推銷其他產(chǎn)品,效果更佳,可能顧客在你那做名片,同時可能會把顧客工作證、印刷等等一起做了!
在大部分人的印象里,設(shè)計師就是聽客戶的要求,然后完成設(shè)計,于是很多廣告店錯過了業(yè)績持續(xù)翻倍的機會。
門店的營銷技巧沒有想象中難
做好第一印象:
客戶進店,能讓他坐著就不要站著,能遞上熱茶,就不要讓他空手,能讓客戶體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品,就不要讓他玩手機等等。
說好第一句話:
迅速進入狀態(tài),30秒內(nèi)介紹完店里是做什么的和有別于同行的優(yōu)勢“你好,我們是XX廣告,我們做的廣告跟別的廣告公司不一樣,我們提供了一種全新的……”,并將客戶引導(dǎo)進店里體驗長談。
一本商品目錄手冊
將你店面所有產(chǎn)品以及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進行整合梳理,并以行業(yè)、套系、場景的體現(xiàn)形式展示給客戶。商品目錄冊就是通過客戶的一個產(chǎn)品的需求,去激發(fā)更多廣告印刷品的需求,比如一個餐飲店要開業(yè),來做一條條幅,那這個餐飲店還需要什么?菜譜、海報、展架、臺卡點餐卡打開商品目錄冊,一切產(chǎn)品都非常直觀的展示在客戶面前。
方案洽談
針對于各行業(yè)各種印刷品的二維碼應(yīng)用案例,不再是單個的廣告物料制作,而是以整合方案的方式,變成以營銷服務(wù)的方式。比如有一個廣告人,就讓每個到店客戶都能找到與自己對應(yīng)行業(yè)營銷型印品的策劃方案及成功案例包括餐飲行業(yè)的菜譜,傳單及優(yōu)惠券等房地產(chǎn)行業(yè)的售樓書、海報、名片及DM單等旅游行業(yè)的行程手冊、景區(qū)地圖、商協(xié)會的會刊、傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品冊等等。
因此,店內(nèi)營銷環(huán)境、布局、員工話術(shù)匹配直接決定了業(yè)績。
很多老板都想在人員和管理上做文章,最大程度發(fā)揮每一個員工的作用,在589期圖文廣告行業(yè)創(chuàng)新管理與營銷特訓(xùn)營·南寧站上,牛云老師點破玄機,打通傳統(tǒng)廣告店的任督二脈。
企業(yè)管理的前提是利潤,是成本,是不斷增加的銷售額,因此,圖文廣告企業(yè)不要單純地為了管理而管理,提升業(yè)績是管理的前提。”
圖文廣告企業(yè)要想解決營銷問題,首先要清楚我們不應(yīng)該是搬運原材料的廣告人,而是會借助互聯(lián)網(wǎng)工具,利用好營銷技術(shù),將傳統(tǒng)的印刷品升級為營銷型廣告印刷品和智慧型包裝物,具備參與客戶持續(xù)營銷的營銷策劃能力的“新”廣告人。
這種營銷型廣告印刷品和智慧型包裝物成為“新廣告”,創(chuàng)造一種場景,讓閱讀者無限接近場景,仿佛身臨其境,游戲互動。還可以精準(zhǔn)識別閱讀者、閱讀時間甚至消費時間、消費金額,可以進行一對多、多對多的傳播,影響更多的人,讓更多的人分享,成為傳播的渠道,最終促成交易。
快印客大學(xué)老譚老師傳授時下最容易營銷客戶的廣告實戰(zhàn)案例
做廣告的本質(zhì)不是視覺轟炸,不是單向地向消費者兜售產(chǎn)品,而是和消費者充分互動起來,讓產(chǎn)品和消費者建立連接,才能提升消費者的黏性。這樣的廣告才不是消耗品,而是“聚寶盆”。