到南宋御街感受點茶文化、在運河邊品嘗“十碗頭”、去城中里巷打卡潮流夜市、住白樂橋體驗古村民宿……近年來，隨著杭州不斷加快文化和旅游產業轉型升級，市場需求持續釋放，無論是熱衷于傳統文化的“老杭州”，還是追求個性潮流的“年輕潮人”，都能找到屬于自己的樂趣。

2020年，借力數字經濟之城的優勢，杭州深度挖掘文化內核，積極探索“互聯網+文化和旅游消費”新模式，助推文化產業和旅游產業高質量發展，成功創建國家文化和旅游消費示范城市。2020年前三季度，杭州市文化產業增加值實現1703億元，同比增長7.6%，占GDP比重達14.7%，數字內容產業同比增速達10%；2020年1月至11月，全市實現旅游收入3183.4億元，接待游客1.7億人次。

“文化和旅游消費季的舉辦，讓杭州文化和旅游市場化特征更加明顯，產品更具吸引力，服務體系也更加成熟。”杭州市文化廣電旅游局相關負責人表示，接下來，將從供給側改革和需求側改革入手，探索直播營銷等新興模式，培育文化和旅游消費新熱點，提高文化和旅游消費供給能力和質量。

此外，杭州還著力探索用深度數字化、智能化技術穿透文化和旅游消費場景。圍繞“多游一小時”目標，全市195個景點、206家文化和旅游消費場所以及515家酒店推出“10秒找空房”“20秒景點入園”“30秒酒店入住”等應用場景，大力推廣無接觸服務和消費，累計使用超過2000萬人次。同時，依托城市大腦，強化數字賦能，實現數據互聯互通，加強旅游安全監測，推行景區景點分時段預約、限量、錯峰接待游客，加強客流管控，優化景區服務，提升旅游治理能力。

“如今，杭州數字發展與旅游業融合速度不斷加快，助力打造全國‘數字經濟第一城’。”杭州市文化廣電旅游局相關負責人表示，把數字經濟打造成旅游景點、線路、產品，以智慧賦能提升文化和旅游體驗，創新新消費內容，有效助力構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。