中國營銷賦能大會 | 江南春主題演講:存量博弈時代的品牌增長之道
8月18日,在以“數(shù)字營銷與數(shù)字品牌賦能百業(yè)新生態(tài)”為主題的2023中國營銷賦能大會的現(xiàn)場,分眾傳媒創(chuàng)始人兼董事長江南春先生帶來《存量博弈時代的品牌增長之道》的主旨演講。
江南春先生深入解析存量博弈時代驅(qū)動品牌增長的關(guān)鍵,通過飛鶴、元氣森林、波司登等案例,講述搶占客戶心智的重要性,運用MDS品牌力模型概括了判斷品牌力的三大重要因素,并提出中國引爆品牌的三大趨勢,闡述存量博弈時代下如何打造更加高質(zhì)量的中國式品牌。
一、消費升級,廣告如何改變?
江南春先生指出,中國社會消費品零售總額在2015年迎來了增長,但是2018年開始出現(xiàn)了一個重大的拐點,市場進入了存量博弈時代。中國有超4億的中等收入人群,這些人努力打造特殊的自我補償和自我獎賞,才又迎來了中國的消費升級。
而當下,中國消費者收入預期下降,消費者既要性價比,又要顏價比,還要心價比。未來十年,中國廣告的內(nèi)容也將相應發(fā)生一些改變。“之前我們總講未來很刺激,財富會自由,現(xiàn)在我們講健康的活著,不累且不失體面。”失去欲望后,不再暢想未來而是安撫當下!
二、生意增長的根本:算準人心
在中國,流量回歸品牌認知。流量的ROI越來越低,只有成為頭部品牌,才有盈利的可能。
流量不是生意增長的根本,流量只是品牌贏得人心的結(jié)果。淘寶為什么有流量?因為它是萬能的;天貓為什么有流量?因為他擁有品牌旗艦店;拼多多為什么有流量?因為拼的多,省的多。可以發(fā)現(xiàn)這些平臺在贏得了人心之后,就等于贏得了持續(xù)的流量。
我們不斷研究和學習算法,但最終都無法算過平臺,因此,更為重要的是學會人心的算法,算準人心才是生意增長的根本。
三、強品牌更具強韌性
品牌是觸發(fā)人心的有效工具。某公司曾做了一個投資營銷回報率分析,發(fā)現(xiàn)真正盈利的企業(yè),其70%的銷量來自于品牌指名購買,30%的銷量來自于短期促銷和流量轉(zhuǎn)化。從資本市場表現(xiàn)角度來說,真正的強品牌在消費市場和投資市場均能贏得更好的回報。
評價企業(yè)是否具有品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵在于:能否能夠滿足消費者功能和情感需求;能否在該品類中變現(xiàn)出與眾不同,引領(lǐng)趨勢;能否在同品類中,最先浮現(xiàn)在消費者腦海中。
四、凱度MDS品牌力模型講解
江南春先生重點講解了全球最權(quán)威的品牌力模型-凱度MDS品牌力模型。其中,MDS品牌力模型中概括了判斷品牌力的三點重要因素:
M—meaningful有意義,即品牌對消費者是否有意義,品牌是否滿足了消費者的某項功能或是情感的需求;
D—different差異化,即品牌有何與眾不同,并且這個與眾不同是否能夠引導潮流;
S—salient突出性,即消費者談論起品牌所屬的品類,腦海中是否能立馬浮現(xiàn)你的品牌。
這一模型量化了消費者在品牌選擇時的消費動力,企業(yè)需要將消費痛點、競品差異、產(chǎn)品優(yōu)勢融為一體,形成明確的品牌定位,才能在消費者心智中成為首選。
五、打造品牌的兩個具體方法
一是創(chuàng)造好的主廣告語,判斷的標準即顧客認不認?員工用不用?對手恨不恨?廣告是通過建立條件反射和認知偏見,利用消費者心智中的惰性固化消費者認知,一旦消費者將品類和品牌等同起來時,該品牌已經(jīng)成功占領(lǐng)消費者心智。
二是打造差異化,品牌建設(shè)的關(guān)鍵是差異化,與競爭對手相比,企業(yè)應該要學會反向而行之,了解目標客戶是誰以及其需求點,成為品類、特性、人群或場景的細分首選,占領(lǐng)消費者心智。通常,行業(yè)老大采取防御戰(zhàn),占住山頭;行業(yè)老二采取進攻戰(zhàn),進攻山頭,多快好省;行業(yè)老三通過游擊戰(zhàn),守小山頭,垂直聚焦。
六、品牌持續(xù)增長與高質(zhì)量傳播
企業(yè)經(jīng)營和戰(zhàn)略的第一大命題:如何實現(xiàn)持續(xù)增長?兩類不同的增長為戰(zhàn)術(shù)增長和戰(zhàn)略增長,而品牌增長可從”提心智、擴市場、拓品類“這三種路徑進行思考。
江南春先生通過舉例分眾合作的“飛鶴奶粉”,分析了該品牌是如何通過產(chǎn)品優(yōu)勢成為認知優(yōu)勢。他認為,高質(zhì)量傳播是品牌增長的保證。高質(zhì)量傳播體現(xiàn)在高覆蓋、高質(zhì)量、高影響三個方面:
高覆蓋強調(diào)高消費者觸達率、高消費者接觸時長,通過互聯(lián)網(wǎng)和線下空間媒體實現(xiàn)城市主流人群的廣泛覆蓋,在高覆蓋當中到達率最高的是互聯(lián)網(wǎng)廣告,其次是電梯廣告,第三是電視廣告。
高質(zhì)量強調(diào)高消費者專注度、高消費者記憶度,影院廣告與電梯廣告是消費者廣告關(guān)注度較高的媒體形式,由于高頻觸達,消費者對梯媒、短視頻、社媒廣告記憶數(shù)量較多。
高影響強調(diào)高購買轉(zhuǎn)化意愿,線下媒體驅(qū)動消費者品牌購買意愿更強。
七、中國品牌引爆三大趨勢
1.中心化對抗碎片化
碎片化的互聯(lián)網(wǎng)充斥著海量信息,品牌再多的投入也很容易淹沒在里面。而看似精準的流量廣告,只是交易而非打造品牌,無法破圈形成品牌的社會共識。
品牌建立社會共識和社會場能至關(guān)重要,取大勢才會有大利,才會有長遠之利。做品牌要“勢利”,有勢就有利,所以先不要求利,要取勢。
當社交種草成為營銷標配時,種草紅利結(jié)束,種樹時代開啟。把品牌高頻曝光到大家耳熟能詳,這時大家才會關(guān)注到這棵大樹以及樹下種的那些草。
2.重復對抗遺忘
諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者康納曼認為:要使人們相信一個概念或一個事物的方法就是不斷重復。因為人們很難分辨熟悉感和真相有什么區(qū)別,因為熟悉的事情讓我們放松認知,而做出舒服而輕易的判斷。
3.確定性對抗不確定性
品牌傳播有三大路徑:
- 融入或開創(chuàng)社會熱點事件和話題
- 融入社會熱點娛樂和賽事
- 融入消費者核心生活空間和生活場景
八、2023品牌傳播升級
市場營銷既面臨預算緊張的挑戰(zhàn),又要承擔生意增長的壓力,所以要把錢花在刀刃上。營銷人要回歸初心,堅持長期主義,堅持品牌真信念,相信品牌力量,改變消費真行為,在有限的市場營銷預算下,應該集中火力。
第一,聚焦核心單品,減少商品占比,深耕新場景、新人群,開創(chuàng)新功能,拓展新增長機會。
第二,聚焦核心資產(chǎn),減少流量依賴,高頻打透消費者心智,改變市場格局。
第三,聚焦行為轉(zhuǎn)變,減少無效投放,通過高頻高質(zhì)量的觸達去建立消費者新行為。
結(jié)語:人口增長的紅利已經(jīng)結(jié)束了,但是人心的紅利正在展開;流量的紅利正在結(jié)束,但是品牌的紅利正在歸來。
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