【快印客導(dǎo)讀】圖文快印企業(yè)存在的一些困難、矛盾和問題，往往在正常發(fā)展過程中不被重視。特別是競爭危機(jī)的沖擊，就很容易使困難增大、矛盾突出、問題復(fù)雜，引發(fā)關(guān)系生死存亡的圖文快印企業(yè)危機(jī)。

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　　在危機(jī)面前，如果不能正視現(xiàn)實(shí)，沉著應(yīng)對，稍有不慎，就有可能使多少人為之奮斗的品牌大廈轟然倒塌。因此，做好圖文快印企業(yè)的危機(jī)管理，即便是圖文快印企業(yè)健康發(fā)展的時(shí)候，也是圖文快印企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該充分考慮和認(rèn)真對待的。

　　一、建立預(yù)警機(jī)制

　　搞好圖文快印企業(yè)危機(jī)管理首先要建立預(yù)警機(jī)制,這是由危機(jī)的突發(fā)性和不可預(yù)見性所決定的。建立預(yù)警機(jī)制應(yīng)該把危機(jī)管理納入圖文快印企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,并融入圖文快印企業(yè)文化,培養(yǎng)圖文快印企業(yè)員工良好的的防范意識和行為規(guī)范。圖文快印企業(yè)應(yīng)設(shè)立危機(jī)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由風(fēng)險(xiǎn)意識強(qiáng)、管理經(jīng)驗(yàn)豐富、具有應(yīng)變能力和懂法律、會(huì)攻關(guān)的圖文快印企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人組成。要形成會(huì)議制度，定期匯總、分析可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)情況，研究、制定可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。要理順圖文快印企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系，及時(shí)處理債權(quán)債務(wù)，依法有效保護(hù)圖文快印企業(yè)合法權(quán)益和資產(chǎn)。要根據(jù)會(huì)計(jì)法和有關(guān)規(guī)定規(guī)范財(cái)務(wù)管理，任何時(shí)候都能經(jīng)得住檢查和檢驗(yàn)。要處理好內(nèi)外關(guān)系銜接，爭取把圖文快印企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。

　　二、穩(wěn)定員工隊(duì)伍

　　圖文快印企業(yè)危機(jī)管理首要的任務(wù)是穩(wěn)定內(nèi)部員工。因?yàn)橹挥蟹€(wěn)定內(nèi)部員工，才能穩(wěn)定圖文快印企業(yè)，才能穩(wěn)定局勢，才能同心同德，共同應(yīng)對危機(jī)，度過難關(guān)。如果外部一有風(fēng)吹草動(dòng)，圖文快印企業(yè)內(nèi)部先亂陣腳，后果將無法收拾。圖文快印企業(yè)負(fù)責(zé)人要通過及時(shí)而有效的內(nèi)部公關(guān)重建員工堅(jiān)定的信心,統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識，然后再考慮統(tǒng)一口徑的策略問題。那種僅靠行政手段強(qiáng)制執(zhí)行對外統(tǒng)一口徑的辦法,如果不能及時(shí)解決員工內(nèi)心的根本性問題,必然遺患無窮,適得其反。在圖文快印企業(yè)危機(jī)面前，要更加及時(shí)地發(fā)放員工工資，嚴(yán)格兌現(xiàn)目標(biāo)責(zé)任制，盡力解決員工擔(dān)心的住房、保險(xiǎn)等現(xiàn)實(shí)問題，讓員工有安全感、歸屬感和責(zé)任感。下崗和裁員是威脅員工信心的兩個(gè)常見問題。當(dāng)失業(yè)威脅彌漫在圖文快印企業(yè)上空時(shí),員工流露出的消極情緒很可能會(huì)形成很大的負(fù)面影響。因此，我們要相信員工，團(tuán)結(jié)員工，依靠員工，共同應(yīng)對圖文快印企業(yè)危機(jī)。

　　三、作好準(zhǔn)備方案

　　針對圖文快印企業(yè)可能發(fā)生危機(jī)的因素和可能帶來的不利影響，要本著正確、積極、實(shí)事求是的態(tài)度，周密、扎實(shí)地研究危機(jī)應(yīng)對方案。

　　要搞好生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度，保持正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。要加強(qiáng)資金的運(yùn)行審計(jì)和監(jiān)控，保證資金鏈的安全運(yùn)行。要及時(shí)勾通情況，掌握對外報(bào)道的主動(dòng)權(quán)。

　　四、接受經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

　　著名企業(yè)危機(jī)管理專家奧古斯丁說過：“每一次危機(jī)的本身既包含著導(dǎo)致失敗的根源,也孕育著成功的種子。發(fā)現(xiàn)、培育以便收獲這個(gè)潛在的成功機(jī)會(huì)就是危機(jī)公關(guān)的精髓”。其實(shí)危機(jī)并不可怕，可怕的是在危機(jī)面前束手無策，坐以待斃;或者危機(jī)過后依然故我，不接受任何經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。這樣，勢必還會(huì)孕育著更大、更可悲的危機(jī)。圖文快印企業(yè)發(fā)生危機(jī)后，圖文快印企業(yè)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，深刻反思引起危機(jī)的根本原因。從戰(zhàn)略上思考重形象還是重實(shí)力、重規(guī)模還是重業(yè)績、重公關(guān)還是重管理、重戰(zhàn)略還是重執(zhí)行、重拍胸還是重決策、重好話還是重監(jiān)督的問題，從根本上消除危機(jī)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。應(yīng)該說，從危機(jī)中得到的教訓(xùn)往往是更深刻的,而從危機(jī)中獲得的經(jīng)驗(yàn)也往往是更寶貴的。只要我們能夠正確地面對危機(jī)，我們就可以將危機(jī)帶來的負(fù)面影響降到最低點(diǎn)，或者將圖文快印企業(yè)的劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，將危機(jī)轉(zhuǎn)化成圖文快印企業(yè)更加健康發(fā)展的轉(zhuǎn)機(jī)。

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