市場(chǎng)寒冬下,廣告人如何用品質(zhì)破局?快印客的三品法則給出答案
當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,客戶類型參差不齊,廣告行業(yè)的生存環(huán)境愈發(fā)艱難。此時(shí),“客戶有好有壞,品質(zhì)不能懈怠” 成為所有從業(yè)者的生存警示。尤其在市場(chǎng)低迷期,廣告人更需以嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)把控品質(zhì),而快印客的 “三品法則”——人品修心、產(chǎn)品立命、客品破局,正為行業(yè)提供了破局的關(guān)鍵思路。
一、人品修心:用專業(yè)底色筑牢行業(yè)口碑
在廣告行業(yè),“人品” 是贏得客戶信任的基石。快印客始終堅(jiān)信,唯有以誠(chéng)信為本、以專業(yè)為綱,才能在市場(chǎng)波動(dòng)中穩(wěn)住根基。曾有一家加盟門店接到某教育機(jī)構(gòu)的緊急宣傳物料訂單,客戶因?qū)υO(shè)計(jì)風(fēng)格反復(fù)修改而導(dǎo)致工期極度壓縮。面對(duì)成本增加與交付壓力,店長(zhǎng)堅(jiān)持不降低印刷工藝標(biāo)準(zhǔn),連夜協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化方案,最終在客戶要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)前交付了高品質(zhì)物料。
這份對(duì) “人品” 的堅(jiān)守,不僅讓該門店贏得了教育機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期合作,更通過(guò)口碑傳播吸引了周邊 3 家連鎖品牌的訂單。正如快印客創(chuàng)始人所說(shuō):“廣告人修心,修的是對(duì)行業(yè)的敬畏心,對(duì)客戶的責(zé)任心。”
二、產(chǎn)品立命:以匠心打磨構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘
產(chǎn)品是廣告人安身立命的根本。在快印客的體系里,“產(chǎn)品立命” 意味著從設(shè)計(jì)、選材到工藝的全鏈條品控。以某餐飲加盟店為例,在市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下,該店運(yùn)用快印客的 “智慧廣告” 理念,為客戶設(shè)計(jì)了帶有二維碼的桌貼菜單。消費(fèi)者掃碼即可查看食材溯源信息、參與會(huì)員積分活動(dòng),這種集功能性與創(chuàng)意性于一體的產(chǎn)品,不僅提升了餐廳的翻臺(tái)率,更讓加盟店的月?tīng)I(yíng)收增長(zhǎng)了 23%。
反觀那些為壓縮成本采用劣質(zhì)油墨、敷衍設(shè)計(jì)的同行,往往在市場(chǎng)洗牌中被淘汰。這印證了一個(gè)道理:當(dāng)行業(yè)進(jìn)入 “存量競(jìng)爭(zhēng)”,唯有以產(chǎn)品力說(shuō)話,才能在紅海中開(kāi)辟藍(lán)海。
三、客品破局:分層運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)價(jià)值匹配
“客戶有好有壞” 的本質(zhì),是需求的差異化。快印客提出的 “客品破局”,核心在于通過(guò)客戶分層管理,實(shí)現(xiàn)資源的高效配置。其旗下某加盟店建立了 “客戶價(jià)值評(píng)估體系”,將客戶分為 “戰(zhàn)略型、成長(zhǎng)型、潛力型” 三類:對(duì)戰(zhàn)略型客戶提供定制化全案服務(wù),對(duì)成長(zhǎng)型客戶推出標(biāo)準(zhǔn)化套餐,對(duì)潛力型客戶則通過(guò)線上工具降低服務(wù)門檻。這一策略讓該店在疫情期間逆勢(shì)增長(zhǎng),其中為某科技企業(yè)定制的 “品牌升級(jí) + 數(shù)字營(yíng)銷” 組合方案,不僅幫助客戶提升了 30% 的市場(chǎng)占有率,更讓加盟店自身的利潤(rùn)率提升了 15%。
正如該店負(fù)責(zé)人所言:“不是所有客戶都要‘抓’,而是要學(xué)會(huì)‘選’—— 選對(duì)客戶,才能用品質(zhì)換口碑;做對(duì)服務(wù),才能用口碑贏市場(chǎng)。”
結(jié)語(yǔ):市場(chǎng)越艱難,越需 “反浮躁”
當(dāng)下的廣告行業(yè),正經(jīng)歷著從 “量” 到 “質(zhì)” 的蛻變。快印客的三品法則,本質(zhì)上是一種 “反浮躁” 的生存哲學(xué):不盲目追逐短期利益,而是以人品塑品牌、以產(chǎn)品樹(shù)標(biāo)桿、以客品定方向。
對(duì)于廣告人而言,這既是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)寒冬的生存策略,更是穿越周期的發(fā)展智慧。當(dāng)行業(yè)回歸 “品質(zhì)為王” 的本質(zhì),那些堅(jiān)守標(biāo)準(zhǔn)、精耕細(xì)作的從業(yè)者,終將在洗牌中占據(jù)先機(jī)。
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