在廣告行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)下，店鋪的業(yè)績(jī)不僅取決于創(chuàng)意和產(chǎn)品，員工的服務(wù)態(tài)度同樣關(guān)鍵。如果廣告店內(nèi)的員工不熱情，對(duì)客戶的影響可能是毀滅性的。

當(dāng)客戶踏入廣告店，期待的是專業(yè)、熱情的服務(wù)。然而，若員工不熱情，客戶從進(jìn)門的那一刻起，體驗(yàn)就開始下滑。就像一位廣告店老板曾分享的親身經(jīng)歷，有客戶進(jìn)店咨詢廣告設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)，員工懶洋洋地抬了一下頭，簡(jiǎn)單敷衍幾句，全程毫無服務(wù)熱情。結(jié)果，這位客戶不僅沒有下單，還在朋友圈大肆吐槽，導(dǎo)致后續(xù)好幾位潛在客戶流失。

員工不熱情，直接后果就是客戶流失，門店業(yè)績(jī)降低。那如何扭轉(zhuǎn)這一局面呢？關(guān)鍵在于老板要建立有效的薪酬體系和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提升員工素質(zhì)。

快印客的團(tuán)隊(duì)打造方案，值得廣告店老板們學(xué)習(xí)借鑒。快印客通過設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，將員工的薪資與業(yè)績(jī)、服務(wù)掛鉤，激勵(lì)員工積極主動(dòng)地服務(wù)客戶。

例如，設(shè)置提成機(jī)制，員工成功促成一筆廣告訂單，就能獲得相應(yīng)比例的提成。同時(shí)，設(shè)立 “月度服務(wù)之星” 獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)服務(wù)熱情、客戶評(píng)價(jià)高的員工給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書、晉升機(jī)會(huì)等。這樣的薪酬體系和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，不僅提升了員工的積極性，還讓員工更加注重自身素質(zhì)的提升。

老板們，別再為員工不熱情而煩惱，別讓這一問題繼續(xù)拖累門店業(yè)績(jī)。學(xué)習(xí)快印客的團(tuán)隊(duì)打造方案，以有效的薪酬體系和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制為杠桿，撬動(dòng)員工熱情，提升員工素質(zhì)。當(dāng)你帶領(lǐng)出一支熱情、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，廣告店必將迎來業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)，成為本地廣告行業(yè)的佼佼者。

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