在廣告行業(yè)，低價(jià)還愛砍價(jià)的客戶如同雞肋 —— 食之無味，棄之可惜。但長期糾纏于這類客戶，不僅消耗團(tuán)隊(duì)精力，更會(huì)拉低利潤空間，陷入 “越忙越窮” 的惡性循環(huán)。廣告人要想破局，必須學(xué)會(huì) “斷舍離”，把時(shí)間和資源留給真正有價(jià)值的客戶。

一、低價(jià)客戶的三大致命傷

壓縮利潤空間：為滿足低價(jià)需求，往往被迫降低材料標(biāo)準(zhǔn)或縮減服務(wù)流程，導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量下降，最終損害品牌口碑。

消耗核心資源：這類客戶通常需求模糊、反復(fù)修改，團(tuán)隊(duì) 80% 的時(shí)間可能都花在 20% 的低效客戶身上，無暇服務(wù)高價(jià)值訂單。

固化低端形象：長期承接低價(jià)業(yè)務(wù)，客戶會(huì)形成 “廉價(jià)供應(yīng)商” 認(rèn)知，后續(xù)合作更難突破價(jià)格瓶頸。

二、快印客加盟商的斷舍離之道

客戶分級(jí)管理，精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)客戶
借鑒快印客加盟商的經(jīng)驗(yàn)，建立 A（高價(jià)值）、B（潛力客戶）、C（低效客戶）三級(jí)管理體系。對(duì) C 類客戶果斷放棄，集中資源服務(wù) A 類客戶。

技術(shù)賦能提升服務(wù)價(jià)值，跳出價(jià)格戰(zhàn)
快印客的智能報(bào)價(jià)系統(tǒng) “魯班智尺”，3 分鐘生成包含技術(shù)參數(shù)的專業(yè)報(bào)價(jià)單，清晰展示設(shè)計(jì)、制作、安裝全流程價(jià)值，讓客戶看到價(jià)格背后的專業(yè)度。同時(shí)，通過智慧云碼技術(shù)讓印刷品變身 “24 小時(shí)業(yè)務(wù)員”，一張海報(bào)即可實(shí)現(xiàn)掃碼跳轉(zhuǎn)商城、實(shí)時(shí)更新促銷信息，這種增值服務(wù)讓客戶更愿意為價(jià)值買單。

場(chǎng)景化解決方案，鎖定高端需求
針對(duì)政府、企業(yè)等高端客戶，快印客開發(fā)了智慧黨建、智慧鄉(xiāng)村等場(chǎng)景方案。例如為村委會(huì)設(shè)計(jì)帶二維碼的黨建宣傳欄，掃碼即可辦理民生業(yè)務(wù)，這類剛需 + 技術(shù)的組合拳，不僅提升了項(xiàng)目溢價(jià)空間，還能建立長期合作關(guān)系。

三、廣告人落地?cái)嗌犭x的三大實(shí)操建議

建立客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
明確拒絕三類客戶：低于成本價(jià)的訂單、需求模糊且拒絕溝通的客戶、習(xí)慣性拖欠款項(xiàng)的客戶。通過快印客數(shù)字化管理平臺(tái)的客戶分析功能，自動(dòng)識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)客戶，從源頭過濾無效需求。

重構(gòu)報(bào)價(jià)邏輯
采用 “基礎(chǔ)服務(wù) + 增值模塊” 的報(bào)價(jià)模式。例如基礎(chǔ)設(shè)計(jì)費(fèi)按小時(shí)收費(fèi)，而智慧云碼、VR 展示等增值服務(wù)單獨(dú)計(jì)價(jià)。同時(shí)引入 “按結(jié)果收費(fèi)” 模式，如幫景區(qū)設(shè)計(jì)宣傳物料，按實(shí)際門票銷售額分成，讓客戶看到投入產(chǎn)出比，自然減少砍價(jià)意愿。

優(yōu)化溝通話術(shù)
面對(duì)砍價(jià)客戶，避免直接拒絕，而是用數(shù)據(jù)說話，這種方式既展示了專業(yè)度，又引導(dǎo)客戶關(guān)注價(jià)值而非價(jià)格。

廣告行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)早已不是 “誰價(jià)格低誰贏”，而是 “誰能提供不可替代的價(jià)值”。學(xué)會(huì)斷舍離，把精力留給真正值得服務(wù)的客戶，你會(huì)發(fā)現(xiàn)：訂單數(shù)量可能減少，但利潤和口碑卻在翻倍增長。

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