——專訪北京大學“數字印刷與圖文快印創新營銷與管理”課題組第251期實戰班學員魏總

【快印客導讀】圖文快印店像銀行一樣你見過嗎?在印聯培訓深圳實戰班上，記者有幸采訪到一位把圖文快印店裝修得像銀行一樣的老板。他就是濟南尚品圖文魏總。

濟南尚品圖文魏總

15個營銷道具打造像銀行一樣的快印店

隨著科技的發展，互聯網在我們日常的生活和工作中已經無孔不入，它左右著各個行業的發展，圖文快印作為傳統行業之一也逃脫不了互聯網的影響。那么，面對如此攻勢，圖文快印企業就必須順勢而為，走與互聯網相結合之路。濟南尚品圖文快印魏總表示，就是看到圖文快印行業發展趨勢必將與互聯網相結合，特意在網上搜索快印行業資料，從而了解到快印客，經過一段時間的了解，主動聯系到快印客工作人員要求參加印聯傳媒培訓。機會總是留給有準備的人，上過課后，魏總回去便立即把牛云老師講的15個營銷道具落地執行，60平方米的店面經過整改后煥然一新，店面形象得到大幅度提升。“店面整改后，新客戶也不斷增加，有客戶進店就是因為看著店面環境不錯，說走進我們店像進了銀行一樣，把事情交給我們做很放心，這也使我們在就近商圈內影響力不斷提高”魏總說。

管理與營銷新技能get

牛云老師曾經指出：很多快印店員工都認為業績是老板的問題，與自己無關。這種“事不關己高高掛起”的工作態度，加上圖文快印店人員難以管理、員工營銷意識淡薄、積極性差等一系列問題成為制約快印店進一步發展的瓶頸。尚品圖文也受到類似問題困擾。但是，在上完印聯培訓課程之后，魏總漸漸有了關于店內營銷與管理的新思路，魏總說“聽了牛云老師的課，對營銷與管理方面又有了新的認識，上次實戰班沒有時間來，感到非常后悔和遺憾，希望能聯系大客戶部給予補課指導以彌補缺憾，看著行業的前輩在快印客的指導下能做得那么出色，我們也不能落后，相信我們也一定能做出屬于自己的成績。”

以質量與服務取勝

縱觀整個快印行業，產品同質化嚴重、價格戰愈演愈烈，面對激烈的行業競爭，尚品圖文并沒感覺到威脅，依然按照自己的目標繼續前行，以質量和服務打贏這場沒有硝煙的戰爭。由于質量和服務較為突出，慕名而來的消費者絡繹不絕。“把服務和質量做到極致，為客戶提供更多滿足客戶需求的創意性產品，在追求效率的前提下嚴把質量關，我們要以平常心做好自己該做的，相信客戶能看得到，客戶的眼睛是雪亮的，客戶的滿意是我們唯一的追求。”魏總表示。

寫在最后：

在這個追創新的時代，“你無我有”的創新意識是行業競爭的殺手锏，尚品圖文從快印客引進的微營銷、微商圈等新穎的理念，為客戶創造更多附加價值，這種充分站在客戶立場上幫助客戶贏得競爭對手的服務理念，深受客戶好評與認可，沒有理由不出色。牛云老師說圖文快印店的使命是傳播區域品牌，振興地方經濟。而尚品圖文正是以此來要求自己，通過不斷地學習與成長，為當地經濟做出更多的貢獻。