數(shù)碼快印企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要理念
?【印聯(lián)傳媒內(nèi)容摘要】快印行業(yè)目前正處于一個(gè)陣痛整合時(shí)期,越來(lái)越多的快印店和快印企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了以后的經(jīng)營(yíng)道路,品牌化和網(wǎng)絡(luò)化是目前的一個(gè)大趨勢(shì),但是要做到脫穎而出還需要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)。
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2008年金融海嘯的寒意尚未退去,2012年的海嘯又要來(lái)臨,這次寒冬的威力導(dǎo)致的資金鏈問(wèn)題以及產(chǎn)業(yè)危機(jī)又一次考驗(yàn)著中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)。傳統(tǒng)數(shù)碼圖文印刷可能問(wèn)題更加嚴(yán)峻,新的綠色數(shù)碼圖文印刷標(biāo)準(zhǔn)以及中國(guó)國(guó)務(wù)院對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的調(diào)控,都將對(duì)傳統(tǒng)印刷產(chǎn)生巨大的影響。
面臨問(wèn)題,中國(guó)企業(yè)自有生存之道,無(wú)人會(huì)坐著等死,傳統(tǒng)數(shù)碼圖文印刷企業(yè)要想突圍,無(wú)非兩條路可走:一是產(chǎn)品創(chuàng)新,二是營(yíng)銷模式創(chuàng)新。
產(chǎn)品單一性導(dǎo)致的價(jià)格戰(zhàn)是不爭(zhēng)的事實(shí),要想脫離紅海,另辟蹊徑無(wú)疑是最好的辦法,小型傳統(tǒng)印刷廠必須回歸人性化服務(wù),開發(fā)人性化產(chǎn)品。數(shù)碼印刷廠面臨問(wèn)題,突圍的方向只能是下游——數(shù)碼快印客戶的開發(fā),在現(xiàn)實(shí)生活中,傳統(tǒng)印刷與數(shù)碼快印的臨界點(diǎn)已經(jīng)越來(lái)越近,網(wǎng)絡(luò)拼版數(shù)碼印刷其實(shí)已經(jīng)是快速印刷的最好案例,但是,一窩蜂的網(wǎng)絡(luò)拼版印刷依然缺少核心競(jìng)爭(zhēng)力,可持續(xù)性并不強(qiáng)。11月舉行的全印展上,小森公司已經(jīng)為傳統(tǒng)印刷開發(fā)出適合快速印刷、快速換版的改良型印刷機(jī),這無(wú)疑是小森公司針對(duì)數(shù)字時(shí)代的與時(shí)俱進(jìn)。
一個(gè)企業(yè)的持續(xù)運(yùn)營(yíng)必須滿足兩個(gè)要素:一是品牌,二是系統(tǒng)(包括網(wǎng)站、CRM系統(tǒng)、OA系統(tǒng))。簡(jiǎn)而言之,就是要有知名度和客戶管理體系,沒(méi)有它們,你將無(wú)法把握客戶以及深層次營(yíng)銷。而大部分傳統(tǒng)印刷企業(yè)恰好缺少這兩個(gè)環(huán)節(jié),這一切源于缺少對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知以及對(duì)電子商務(wù)的深刻理解。
傳統(tǒng)印刷企業(yè)應(yīng)該如何開發(fā)快印產(chǎn)品,應(yīng)該以什么樣的形式開展快印服務(wù)呢?傳統(tǒng)印刷企業(yè)要想最大限度地接近客戶并影響客戶,最大限度地減少人工,最大限度地挖掘客戶的潛在消費(fèi)力,必須要尋找一種方法和途徑,其核心就是營(yíng)銷創(chuàng)新,即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)開展?fàn)I銷活動(dòng)。
在2011中國(guó)數(shù)碼圖文印刷論壇上,很多嘉賓都在講個(gè)性化印品的發(fā)展趨勢(shì),但現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)在做基于個(gè)人生活影像產(chǎn)品服務(wù)時(shí)卻舉步維艱并大多以失敗告終。出現(xiàn)這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于,這些演講嘉賓都是照搬照抄國(guó)外的生意模式,很大程度上誤導(dǎo)了消費(fèi)者。沒(méi)有結(jié)合中國(guó)國(guó)情卻想在中國(guó)芝麻開花,敗乃必然。
傳統(tǒng)印刷進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)快印或個(gè)人生活影像服務(wù)是必然趨勢(shì),這不是產(chǎn)品的簡(jiǎn)單整合,而是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。中國(guó)的人口紅利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,雇員費(fèi)用越來(lái)越高,雇員福利逐漸提升,個(gè)人出行成本越來(lái)越大都是不爭(zhēng)的事實(shí)。未來(lái),客戶一定是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道或者身邊的服務(wù)商尋求印品服務(wù),網(wǎng)絡(luò)快印及印刷社區(qū)營(yíng)銷一定是最完美的模式。
“印刷廠+數(shù)碼圖文快印店+社區(qū)沖印店+圖文快印”就是最可行的印品服務(wù)模式,前提是以互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)。獲得客戶的渠道是互聯(lián)網(wǎng)以及終端的社區(qū)店,可能是沖印店,也可能是便利店、蛋糕店或者旅行社。清晰了解客戶從哪里來(lái)的,你才能定位自己在整個(gè)價(jià)值鏈中的位置,未來(lái)的生意模式,你只能是互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)節(jié)點(diǎn),靠自身獲得客戶會(huì)非常艱難,你在互聯(lián)網(wǎng)上或者終端社區(qū)店的展示機(jī)會(huì)決定了未來(lái)你的生意。
快印客是在快印行業(yè)引領(lǐng)電子商務(wù)化的品牌。快印客創(chuàng)造了全新的基于傳統(tǒng)快印與影像行業(yè)的電子商務(wù)商業(yè)模式。是完全基于互聯(lián)網(wǎng)的快印行業(yè)電子商務(wù)解決方案,它解決了客人無(wú)需親臨店面即可實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)、下單,是快印店與客人之間溝通的平臺(tái);快印客首創(chuàng)的社區(qū)營(yíng)銷理念,使您的一間店面可以變成100間,使原本互無(wú)關(guān)系的店面依托快印客系統(tǒng)客戶共享,產(chǎn)品分享。快印客的運(yùn)營(yíng)模式預(yù)示著未來(lái)的快印行業(yè)即使沒(méi)有店面、沒(méi)有設(shè)計(jì)人員亦可分享成功的喜悅。
筆者預(yù)計(jì)2012年會(huì)有20%左右的傳統(tǒng)中小型印刷廠通過(guò)各種方式增加快印業(yè)務(wù),甚至?xí)D(zhuǎn)型為快印店,畢竟快印的利潤(rùn)一直讓傳統(tǒng)印刷垂涎欲滴,而且快印店通過(guò)產(chǎn)品和客戶的整合也可以和傳統(tǒng)印刷共同分享客戶資源。2012年,快印和印刷的邊界會(huì)更加模糊,在這里,我和大家分享一下我在11月16日舉行的2011中國(guó)快印行業(yè)高峰論壇上首次發(fā)表的2012~2015快印十大生意模式預(yù)測(cè),由于版面問(wèn)題,這里分享三種給將進(jìn)軍快印的傳統(tǒng)印刷同仁或圖文快印同仁。