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挖掘產(chǎn)品關(guān)鍵賣點(diǎn)的5種方法

2018/7/4 0:00:00來(lái)源:快印客作者:梓沐

快印客導(dǎo)讀】一個(gè)產(chǎn)品,一堆賣點(diǎn),想想貌似都能干翻全世界了!但是,不管是做營(yíng)銷、做策劃,還是寫文案,大家一定要知道:“不要試圖把一個(gè)產(chǎn)品的多個(gè)賣點(diǎn)同時(shí)推向消費(fèi)者“。很多人習(xí)慣拿到產(chǎn)品賣點(diǎn),就馬上根據(jù)這些賣點(diǎn)做策劃,寫文案。效率很高,其實(shí)是在偷懶!


做產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣,畢竟不是自嗨,最關(guān)鍵是你的產(chǎn)品賣點(diǎn)確確實(shí)實(shí)是有市場(chǎng)的、是剛需、是有競(jìng)爭(zhēng)力的、是用戶關(guān)心的。如果你僅僅是把一個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)進(jìn)行羅列,新產(chǎn)品肯定很難打動(dòng)用戶,一方面目標(biāo)太過(guò)于分散,另一方面用戶也根本看不過(guò)來(lái),記不住。但在推廣過(guò)程中,還是要做到賣點(diǎn)集中,牢牢抓住能打動(dòng)用戶的1-2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),其他賣點(diǎn)你可以用,但一定是協(xié)同。


挖掘產(chǎn)品關(guān)鍵賣點(diǎn)的5種方法


當(dāng)然,如果你的核心賣點(diǎn)確實(shí)有幾個(gè),你也可以對(duì)不同的人群或者在不同的場(chǎng)景推不同的核心賣點(diǎn),每次只推1個(gè),同樣集中突破。那么,問(wèn)題就來(lái)了,產(chǎn)品一堆賣點(diǎn),你要如何挖出真正能打動(dòng)用戶的關(guān)鍵點(diǎn)呢?列舉了這么多賣點(diǎn),不可能全都在廣告中體現(xiàn)出來(lái)。這時(shí)候就需要思考,目標(biāo)用戶關(guān)心的是什么?我們要把我們列出來(lái)的產(chǎn)品亮點(diǎn),和用戶需求結(jié)合起來(lái),這個(gè)重合點(diǎn)才是能打動(dòng)用戶的賣點(diǎn)。


這里給大家推薦5個(gè)可直接落地的方法。


1. 找大數(shù)據(jù)分析


大數(shù)據(jù)說(shuō)起來(lái)特別高大上,但其實(shí)它離我們也沒(méi)那么遠(yuǎn),我們多少都能借用一些。比如每個(gè)行業(yè)基本都有行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告,在里面我們可以看到目標(biāo)人群的分析,以及相關(guān)需求點(diǎn)的調(diào)研,運(yùn)氣好,有的報(bào)告直接就有非常清晰的賣點(diǎn)普查。再比如像百度指數(shù)、微博指數(shù)、微信指數(shù)這些大數(shù)據(jù)平臺(tái)我們也可以利用,比如百度指數(shù)里的人群畫像和需求圖譜功能我就經(jīng)常用來(lái)分析用戶需求。


通過(guò)【需求分布】,我可以了解用戶對(duì)產(chǎn)品的聚焦點(diǎn)和痛點(diǎn)。比如“化妝”的熱門需求詞包括“方法”、“產(chǎn)品”、“眼妝”等。而通過(guò)【人群畫像】,我可以了解目標(biāo)人群的地域分布、年齡、性別等相關(guān)信息通過(guò)大數(shù)據(jù)的使用,我們首先就可以從眾多賣點(diǎn)里面,刪掉幾個(gè)明顯沒(méi)有市場(chǎng)和需求的賣點(diǎn)。


2. 找銷售人員聊天


銷售員基本是公司最懂產(chǎn)品的一群人,他們離消費(fèi)者最近,每天都在觀察消費(fèi)者的行為。最關(guān)鍵的是,他們每天都在一線經(jīng)歷失敗,汲取經(jīng)驗(yàn)。所以,你要說(shuō)公司誰(shuí)最懂用戶,他們應(yīng)該是首選。沒(méi)事多和銷售員聊聊,你的思路會(huì)馬上打開。


多問(wèn)問(wèn)他們平時(shí)在和用戶接觸的時(shí)候,用戶們最關(guān)心哪些問(wèn)題,對(duì)哪些東西最感興趣,最反感什么,給他們看看你列出的賣點(diǎn),哪些是用戶最關(guān)心的,排個(gè)序。這樣下來(lái),又可以刪掉幾個(gè)弱賣點(diǎn)。


3. 找競(jìng)品企業(yè)對(duì)比


緊接著,就尋找競(jìng)品企業(yè)對(duì)比,可以看他們的產(chǎn)品手冊(cè)、分析他們的官網(wǎng)、對(duì)比他們的廣告賣點(diǎn)。甚至你可以假裝自己是用戶,給他們客服打電話咨詢,或者直接去他們公司當(dāng)面談?wù)劇R环矫媪私庥脩絷P(guān)心的點(diǎn),另外一方面,尋找產(chǎn)品差異化的關(guān)鍵賣點(diǎn)。


對(duì)比過(guò)幾個(gè)競(jìng)品后,在你的賣點(diǎn)列表上,又可以劃掉幾個(gè)。


4. 找目標(biāo)用戶溝通


經(jīng)過(guò)以上幾個(gè)步驟之后,你的賣點(diǎn)列表應(yīng)該至少劃掉一半了,這個(gè)時(shí)候,主角登場(chǎng)。我們需要直接和目標(biāo)用戶溝通溝通,而且,我建議是當(dāng)面溝通,這樣可以減少很多重要信息點(diǎn)的損失。首先,和他們聊聊產(chǎn)品,聊聊他們平時(shí)的痛點(diǎn),聊聊他們暢想的體驗(yàn),聊聊他們最關(guān)心的點(diǎn)。然后,把你剩余的幾個(gè)賣點(diǎn)直接告訴他們,這里最基本的需要做2個(gè)點(diǎn):


一是傾聽他們的反饋,并做記錄;


二是你要觀察他們的反應(yīng):他們看到一個(gè)賣點(diǎn)是否突然來(lái)了興趣?是否表現(xiàn)得比較開心?是否針對(duì)一個(gè)點(diǎn)問(wèn)題變多了?是否會(huì)有明顯的抵觸?他是否想馬上體驗(yàn)一下?……


經(jīng)過(guò)大量的用戶溝通后,你基本能判斷出哪幾個(gè)賣點(diǎn)是最吸引目標(biāo)用戶,留下1-3個(gè)。


5. 動(dòng)起來(lái)測(cè)試


在我看來(lái),前面所有的東西可以說(shuō)都逃不過(guò)二個(gè)字:測(cè)試。不管是只剩一個(gè)賣點(diǎn)了,還是剩下3個(gè),都需要驗(yàn)證。還是那句話老話,“廣告費(fèi)至少都浪費(fèi)了50%以上,但我們不知道浪費(fèi)在哪”。如果你不進(jìn)行測(cè)試,那會(huì)繼續(xù)浪費(fèi)更多。


一個(gè)新產(chǎn)品上線,挖掘出賣點(diǎn)后,也沒(méi)有什么是可以說(shuō)絕對(duì)會(huì)怎么樣的,不進(jìn)行測(cè)試,一次性就用到天荒地老,那純屬扯淡。最終,一個(gè)真正能打動(dòng)用戶的關(guān)鍵賣點(diǎn),一定是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)有效的。而且,這個(gè)測(cè)試是持續(xù)的,因?yàn)榭赡芩梢詢?yōu)化得更好!


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