如何提高圖文店利潤

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展，圖文印制需求不斷發(fā)展。無論是個(gè)人還是企事業(yè)單位，文件處理和打復(fù)印需求都是有增無減。

但另一方面，目前來說，我國圖文行業(yè)又存在著兩大普遍現(xiàn)象：

1、許多大城市圖文市場混亂，加之受到某些文印業(yè)主(國內(nèi)同行稱之為“文印蝗蟲”)的價(jià)格競爭沖擊，復(fù)印價(jià)格一路走跌，現(xiàn)已跌到1角、8分、7分，并且像癌細(xì)胞一樣迅速向中、小城市蔓延。對于大多數(shù)的圖文店來說，經(jīng)營進(jìn)入了舉步維艱的境地。

2、超過65%的圖文店無法制作專業(yè)水準(zhǔn)的彩色名片，基本停留在蒙泰+黑白激光的落后工藝，市場占有率急劇萎縮。

一方面圖文店市場，客觀存在著廣闊的業(yè)務(wù)需求，另一方面同質(zhì)化的競爭導(dǎo)致利潤微薄，造成市場相應(yīng)萎縮。

在這樣的復(fù)雜背景下，我們怎樣做才能提高圖文店利潤?小編為您指點(diǎn)一二。

首先，業(yè)務(wù)要完善。工欲善其事必先利其器，自身實(shí)力要跟上。

1、兼營廣告文化公司基本業(yè)務(wù)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，設(shè)備的先進(jìn)化，各種店鋪商戶和單位開始對室內(nèi)和室外懸掛的廣告(展板)提出更高的美觀性的要求，同時(shí)需求量還在不斷增長之中，以前那種簡單的用刻字機(jī)刻不干膠的廣告(展板)已經(jīng)基本被淘汰。所以一臺中高質(zhì)量的“寫真機(jī)”已經(jīng)漸漸成為圖文店的必備設(shè)備，有這么一臺設(shè)備后，可以承接下更多的活。

如果條件允許的話(比如會電焊技術(shù)或雇傭他人)，圖文店可以從事一些小商戶的室外廣告招牌的制作。當(dāng)然對于那種比較大型的戶外廣告還是需要很長的一段路要走的，短期內(nèi)還不可能實(shí)現(xiàn)。

2.綜合開展影像業(yè)務(wù)

隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，數(shù)碼沖印也正在呈現(xiàn)良好的勢頭，雖說比前兩年的利潤要低一些，但還算是“中”陽產(chǎn)業(yè)，利用資金購置一臺數(shù)碼沖印機(jī)搞數(shù)碼沖印也是一條很好的出路。

如果再購置一臺可以掃描底片的高質(zhì)量掃描儀和數(shù)碼相機(jī)，那么我們常規(guī)圖文店還可以進(jìn)行普通的底片沖洗和證件照的項(xiàng)目。

3.晉級為數(shù)碼圖文店

數(shù)碼快印以靈活、便捷著稱。傳統(tǒng)圖文店也可朝此方向轉(zhuǎn)化。上些快印設(shè)備，比如施樂黑白打復(fù)印一體機(jī)、彩打復(fù)印一體機(jī)等。如果資金上不允許，也可考慮購買可靠商家的二手機(jī)或者直接租用。

在中國快印行業(yè)協(xié)會引導(dǎo)下數(shù)碼快印行業(yè)逐漸發(fā)力。快印行業(yè)電商戰(zhàn)略、快印品牌戰(zhàn)略開始成為引導(dǎo)數(shù)碼快印行業(yè)發(fā)展的兩大理論武器，中國數(shù)碼快印行業(yè)逐漸體系化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，開始根據(jù)自己的目標(biāo)有步驟的前進(jìn)。所以選擇晉升為數(shù)碼圖文店將會有強(qiáng)大的前行助力。

4.開展電腦培訓(xùn)和活動(dòng)慶典業(yè)務(wù)

可利用“五一”、“十一”等假期時(shí)間大力推出這些業(yè)務(wù)。

針對各店實(shí)際，綜合開展上述有關(guān)項(xiàng)目，有機(jī)結(jié)合、有的放矢，發(fā)揮最佳優(yōu)勢。一家圖文店如果能在經(jīng)前業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上把上述幾個(gè)項(xiàng)目做好的話，那么也就快要脫胎換骨，升級蛻變了。

總而言之，技術(shù)含量和管理水平是圖文店盈利的關(guān)鍵因素。

其次，管理要強(qiáng)硬。管理得好，利潤倍增只會水到渠成。

1.人力資源管理方面

制度是企業(yè)生存的根本，圖文店同樣適用。要想取得良性的發(fā)展，獲得可觀利潤，就必須建立一套符合自身實(shí)際的具有可操作性的規(guī)章制度來規(guī)范生產(chǎn)和行為。

尤其要注意，任人唯賢，把員工安排到他最適合的崗位上，這樣才能更好地發(fā)揮各自優(yōu)勢，提高工作效率，為門店創(chuàng)收。

2.質(zhì)量管理方面

企業(yè)生存，質(zhì)量優(yōu)先。圖文店也不例外。提高產(chǎn)品質(zhì)量，達(dá)到顧客要求甚至超出期望，體現(xiàn)本店的創(chuàng)意和特色，在收益的同時(shí)，令顧客滿意而歸，將是我們的最大追求。

(1).色彩統(tǒng)一，無色差。

(2).服務(wù)一流。包含兩層含義：一是滿足消費(fèi)者，二是創(chuàng)造消費(fèi)者。要滿足消費(fèi)者就需要不斷的創(chuàng)新、改進(jìn)、升級我們的產(chǎn)品，從而創(chuàng)造消費(fèi)者，著眼于未來。

(3).改進(jìn)建議。

首先，需要培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)的前臺人員。因?yàn)榍芭_是代表公司與客戶溝通的橋梁，也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一。專業(yè)素質(zhì)、接待禮儀、隨機(jī)應(yīng)變能力，挖掘潛在客戶，不斷跟進(jìn)的意識。

其次，對技術(shù)人員進(jìn)行定期技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)技術(shù)提升和經(jīng)驗(yàn)交流。軟件提升。

再次，明確責(zé)任機(jī)制，責(zé)任到人。有賞有罰，賞罰分明。

3.設(shè)備管理方面

設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，穩(wěn)定的設(shè)備是確保圖文店整體運(yùn)營順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。對于設(shè)備的管理，我們可以做到非常細(xì)致，包括設(shè)備檔案、設(shè)備定制、設(shè)備維護(hù)、設(shè)備報(bào)修、設(shè)備交接、設(shè)備報(bào)廢、設(shè)備裝機(jī)與移機(jī)、設(shè)備盤點(diǎn)與評估、設(shè)備管理工具等。

生產(chǎn)過程中，設(shè)備難免出現(xiàn)故障，而供貨商的專業(yè)維修服務(wù)有時(shí)會不夠及時(shí)，這就要求圖文店要積累維修經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)內(nèi)部的維修人員，做到這一點(diǎn)也是維持生產(chǎn)秩序的有力支撐。

4.物資與耗材管理

物資與耗材的質(zhì)量是圖文快印產(chǎn)品質(zhì)量的根本。產(chǎn)品的質(zhì)量能否滿足顧客的要求甚至讓顧客成為長久的合作伙伴，耗材的質(zhì)量在影響因素中占據(jù)了很大的比例。圖文店引進(jìn)耗材時(shí)必然會考慮到成本的問題，但同時(shí)也應(yīng)該考慮到業(yè)務(wù)定位，需求與供應(yīng)是相匹配的。

5.工作制度、操作流程和值班管理

提高流程控制的信息獲取途徑，一是通過員工， 二是通過客戶。在實(shí)施流程控制的過程中，有很多細(xì)節(jié)需要注意和仔細(xì)研究，可 以說大到店面布局，小到一個(gè)工具的擺放，都會對生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文 快印企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，必須避免短視行為，要有長遠(yuǎn)眼 光，以人為本，以創(chuàng)新為理念，完善管理和決策體制，使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。

圖文店可以通過值班管理加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的管控。值班管理涉及值班安排、值班經(jīng)理的責(zé)任、值班經(jīng)理的權(quán)力、值班過程中的工作、上下班工作等。目前多數(shù)圖文店實(shí)行24小時(shí)營業(yè)，這其中必然涉及工作交接，借助于有效的值班管理可以將全天的工作流程理順，明確責(zé)任與權(quán)力，保證店內(nèi)生產(chǎn)的持續(xù)有序和連貫，并能保障產(chǎn)品質(zhì)量的一致。