《我與客戶的那些事》系列故事

第22位分享者：創(chuàng)意廣告

2018年1月2日，正值元旦假期，省紅拳總會工作人員到我的廣告快印店面咨詢廣告物料、條幅制作、簽到本等價格及制作周期，客戶要求3日內(nèi)必須完成，無論如何要做出來，不能耽誤事。其他廣告快印店都說要等4日才能下單5日才拿到貨，從時間上根本來不及。前臺告知劉總后，劉總指示：“急客戶之所急，想客戶之所想，聯(lián)系設(shè)計、文案、策劃到店加班。”

設(shè)計與客戶溝通后了解到，省紅拳協(xié)會馬嵬分會1月3日成立掛牌，紅拳各地名家、省武協(xié)領(lǐng)導及與會嘉賓400多人屆時到場，紅拳各派系代表名家會進行拳術(shù)交流。需要解決的問題有：

1.嘉賓如何簽到；

2.現(xiàn)場名家拳術(shù)交流照片及視頻存貯如何傳播；

3.嘉賓到場人數(shù)的精確統(tǒng)計；

4.紅拳文化和馬嵬分會成立的宣傳；

由于時間確實緊，過多的廣告物料無法按時保質(zhì)保量生產(chǎn)出來，更不能違背“不讓客戶多花一分錢的原則”。經(jīng)店內(nèi)商討，針對客戶要解決的問題向客戶推薦：

1.會議現(xiàn)場放置簽到牌，智慧型簽到臺簽，碼上簽到；

2.到場嘉賓及工作人員配發(fā)“智慧型嘉賓證”胸牌；在智慧胸牌中植入碼上簽到功能，以防止嘉賓簽到時間長造成簽到處大擁擠，嘉賓可在智慧胸牌鏈接中使用智慧簽到功能簽到。

3.在會場各個出口要道放置“智慧型展架”，上面有“掃碼一睹名家風采，分享朋友圈為‘非遺’文化傳播盡一份力”的話術(shù)，解決紅拳文化和紅拳馬嵬分會成立的宣傳問題。

4.用云存貯解決名家拳術(shù)存貯及傳播問題，以百度云盤為載體，以微信為傳播渠道。

5.為了解決現(xiàn)場表演與掃碼顯示的時差問題，公司派遣人員：設(shè)計1名、攝影師2名、網(wǎng)管1名（解決現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)問題）現(xiàn)場完成拍攝，現(xiàn)場上傳智慧云碼，最終“紙媒+二維碼”顯示。最大限度縮短時間差。

并在現(xiàn)場為客戶做智慧云碼功能演示，客戶起初擔心預(yù)算問題，前臺一句我們的宗旨是“絕不讓客戶多花一分錢，質(zhì)量升級不加價”并當場報價，客戶當場痛快拍板簽單。

1月5日紅拳協(xié)會工作人員再次來到店里，對我們在1月3日做的方案表示感謝，對智慧云碼系統(tǒng)日均1000多次的轉(zhuǎn)載量非常滿意，現(xiàn)在總轉(zhuǎn)載數(shù)量還在持續(xù)增加，對我們的工作高度認可并表示以后協(xié)會的廣告類業(yè)務(wù)都會放到我們店做。