一到年末，廣告店老板就開始發(fā)愁：

“招不到新員工，又留不住老員工。過完年一看，骨干員工帶著客戶資源離職了！

等到年后客戶復(fù)工，同行接了好幾單了，我卻還在忙著重新組建團(tuán)隊(duì)，虧大發(fā)了！”

廣告店老板到底該怎么解決留人難的問題？

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骨干員工提離職，該如何挽留？

馬云曾總結(jié)兩點(diǎn)員工要離職的原因：一是錢沒給到位；二是心里受委屈了。

廣告門店要如何留人？歸結(jié)到一點(diǎn)上，就是要滿足員工的需求。但如何實(shí)施，要講究“管理心法”。

牛云老師的一個(gè)學(xué)生就遇到過這種情況，在他出差來快印客培訓(xùn)期間，收到了骨干員工發(fā)來的離職短信。

“這可怎么辦！店里的三臺(tái)機(jī)器，只有他會(huì)使用，他走了店里業(yè)務(wù)就沒法進(jìn)行了！”

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牛云老師聽說后，教他攻心回復(fù)話術(shù)：

“由于近來工作繁忙，上次提及漲薪一事，一時(shí)疏忽忘記了。本來打算出差回去就處理你的薪酬問題，沒想到這個(gè)時(shí)候收到了離職短信。

無(wú)論如何，感謝你一直以來的認(rèn)真工作，為表達(dá)我希望你留下來的誠(chéng)意，從本月開始，薪水給你上調(diào)1000元。”

通過這樣一套充滿人文關(guān)懷的話術(shù)，既解決了“錢沒給到位”的問題，又撫平了員工心里的委屈。

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很多老板不理解，員工要漲工資，一次漲個(gè)500就行了，最多800，為什么漲1000？

這就涉及管理的心法了。用漲薪來表明老板留人的態(tài)度，用漲幅來展示老板留人的誠(chéng)意。

這樣一來，既體現(xiàn)了老板的胸懷和慈悲，又維護(hù)了老板和老員工之間的情誼。

最后，想離職的那位骨干員工表了忠心，愿意一直留在公司，讓想挖他的公司計(jì)劃落了空。

給員工看得見的加薪機(jī)會(huì)

一個(gè)員工跟著你干了兩三年，工作盡心盡力，要不要給他加工資？

要！當(dāng)然要！

任正非說過：“薪酬是生存的保障，一定要給他加薪的機(jī)會(huì)。”

合理的薪酬制度，更容易留住人才！

可是對(duì)于普通廣告圖文店來說，在沒有穩(wěn)定業(yè)務(wù)的情況下，人力成本全用在單調(diào)、無(wú)價(jià)值的日常工作上，連盈利都成問題，還談何加薪？

別著急，任正非那句話還沒說完：

“...加薪不是無(wú)條件的，一定要員工做出好的結(jié)果，拿出高的績(jī)效來交換，有結(jié)果，給員工多少錢都不過分。”

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所以，聰明的廣告店老板，懂得未雨綢繆。他們會(huì)提前設(shè)置好業(yè)務(wù)的提成標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)員工積極性，讓他們主動(dòng)為公司創(chuàng)造價(jià)值。

有了獎(jiǎng)勵(lì)制度，員工就有了動(dòng)力，公司就有了活力，業(yè)務(wù)就有了源源不斷的生命力！

團(tuán)隊(duì)建設(shè)很重要！

牛云老師認(rèn)為，在日趨激烈的商業(yè)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)久的生存和發(fā)展，最關(guān)鍵的點(diǎn)在于“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”，因?yàn)槠髽I(yè)的一切活動(dòng)都需要“人”來完成。

除了物質(zhì)上給員工獎(jiǎng)勵(lì)外，老板們還可以通過培訓(xùn)、人文關(guān)懷、團(tuán)建活動(dòng)來讓員工產(chǎn)生成就感、歸屬感。

1.培訓(xùn)是老板給員工最好的福利

每個(gè)員工在進(jìn)入一家新的公司的時(shí)候，是帶著美好的憧憬的，他們不僅希望能獲得報(bào)酬，更希望能在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，獲得成長(zhǎng)。

培訓(xùn)讓員工成長(zhǎng)，也給公司帶來業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)

而對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)，可以幫助員工快速成長(zhǎng)。

通過定期開培訓(xùn)會(huì)，或者有針對(duì)性地進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，讓他們感受到被重視和被看好，增強(qiáng)員工留下來的意愿。

2.人文關(guān)懷不可少

每逢節(jié)假日可以準(zhǔn)備一些禮物寄給員工父母。

尤其是年底了，廣告店老板可以在給員工父母的禮物中夾一封感謝信，感謝他們培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的孩子，讓員工賺夠面子，也讓父母與有榮焉。

這樣有溫度的人文關(guān)懷，還愁留不住員工的心嗎？

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