2024中國數(shù)字品牌節(jié) | 碼客汀首席督導(dǎo)官昱景老師:數(shù)字品牌時代的品牌管理
你知道“碼客汀品牌數(shù)字化管理平臺”嗎?
它是快印客旗下高端品牌碼客汀所推出的一款專屬數(shù)字化管理工具,也是廣告人的店面神器。
它于2024年3月15日,在2024中國數(shù)字品牌節(jié)數(shù)字品牌賦能全國統(tǒng)一大市場暨快印客15周年頒獎盛典現(xiàn)場震撼發(fā)布。碼客汀首席督導(dǎo)官昱景老師親自上臺,對這款創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行了精彩的解讀,深入剖析了其在數(shù)字化時代下的強(qiáng)大功能與獨(dú)特優(yōu)勢。
他強(qiáng)調(diào),在數(shù)字品牌時代,品牌管理不再局限于傳統(tǒng)的手段和方法,而是需要借助先進(jìn)的技術(shù)和工具,實(shí)現(xiàn)更高效、更精準(zhǔn)的運(yùn)營。而碼客汀品牌數(shù)字化管理平臺正是為解決這一問題而生。
01
碼客汀品牌數(shù)字化管理平臺:工具之利,人、財(cái)、物之基
昱景老師指出,管理不僅是藝術(shù)與哲學(xué),更需技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合,而實(shí)現(xiàn)這一切的關(guān)鍵在于合適的工具。
他特別提到了碼客汀品牌的專屬數(shù)字化管理平臺,認(rèn)為這是數(shù)字時代企業(yè)進(jìn)行數(shù)字管理的必備工具。
同時,他也指出,企業(yè)的管理離不開人、財(cái)、物三大要素,而產(chǎn)品正是圍繞這些核心要素進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
在碼客汀品牌數(shù)字化管理平臺上,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)人才的潛能充分發(fā)揮、財(cái)務(wù)的精細(xì)管理以及物資的優(yōu)化配置。
在解讀“碼客汀”三個字時,昱景老師表示,“碼”代表著籌碼和思維,而“客”則是指人,包括客戶、團(tuán)隊(duì)和老板,“汀”作為海岸線的象征,代表著陰陽之道,即店面與場地的管理。
最后,他強(qiáng)調(diào)了碼客汀品牌的營銷理念,即場景營銷,認(rèn)為任何營銷活動都需要有一個合適的場景。
02
碼客汀品牌數(shù)字化管理平臺:全面提升企業(yè)管理效能
昱景老師詳細(xì)解讀了碼客汀品牌數(shù)字化管理平臺,它是為解決碼客汀的品牌店運(yùn)營、管理而研發(fā)的全面數(shù)字化管理工具。
自2023年下半年啟動研發(fā),是快印客技術(shù)團(tuán)隊(duì)精心打造的一款品牌店運(yùn)營管理神器。
該平臺集店面運(yùn)營、業(yè)務(wù)管理、客戶維護(hù)、人事資源和財(cái)務(wù)管理于一體,解決了傳統(tǒng)管理方式的低效與不便。
1)店面運(yùn)營
通過數(shù)字化手段,店面管理得以升級,從形象到能力全面提升。
2)業(yè)務(wù)管理
業(yè)務(wù)管理更加精準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)訂單、流量和資源的有效整合與數(shù)據(jù)分析。
3)客戶維護(hù)
通過收集和分析客戶數(shù)據(jù),平臺能夠幫助企業(yè)更好地理解客戶需求,提供個性化的服務(wù)。
4)人事資源
人事管理突出人才培養(yǎng)與激勵,滿足企業(yè)對人才的需求。
5)財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理則確保資金流的清晰與高效。
該平臺還融合了ERP、CRM、HR和OA等系統(tǒng),全方位滿足企業(yè)管理需求,助力企業(yè)在數(shù)字時代實(shí)現(xiàn)高效、精細(xì)、智能化的管理升級。
03
碼客汀品牌數(shù)字化管理平臺:實(shí)現(xiàn)企業(yè)全流程數(shù)字化管理
碼客汀品牌數(shù)字化管理平臺的核心功能,包括工單業(yè)務(wù)流程數(shù)字化管理、業(yè)務(wù)單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化升級、智能報(bào)價管理、財(cái)務(wù)收款流程標(biāo)準(zhǔn)化等,旨在實(shí)現(xiàn)品牌店業(yè)務(wù)流程、廣告制作、店面管理、人員管理、財(cái)務(wù)管理的全面數(shù)字化升級。
這不僅提升了服務(wù)質(zhì)量和效率,讓客戶體驗(yàn)升級,還優(yōu)化了生產(chǎn)流程,實(shí)現(xiàn)了精細(xì)的成本管理和數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。
同時,平臺還注重人才招聘與管理,建立了人才庫,開發(fā)了性格分析等功能,實(shí)現(xiàn)了人才的選、育、用、流一體化管理。平臺還提供多種人才來源,并實(shí)現(xiàn)了招聘到培訓(xùn)、績效的全流程數(shù)字化管理。
碼客汀品牌數(shù)字化管理平臺全面提升了企業(yè)管理效能,引領(lǐng)企業(yè)邁向更高效、精細(xì)、智能化的管理新時代。
04
碼客汀品牌數(shù)字化賦能:積分管理與云店長的雙重策略
昱景老師分享了碼客汀品牌如何通過數(shù)字化管理工具實(shí)現(xiàn)品牌賦能和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
通過品牌積分管理體系,借由巡店、駐店、在線報(bào)名、培訓(xùn)、考核等多種活動,為員工和客戶提供了豐富的積分獲取渠道。這些積分不僅可以兌換各種福利和獎勵,也為品牌的標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外,通過“云店長”功能,碼客汀品牌可以實(shí)現(xiàn)品牌管理標(biāo)準(zhǔn)化,并優(yōu)化客戶關(guān)系、生產(chǎn)流程、人力資源配置以及辦公自動化等多個方面。這一全面的管理體系不僅提升了品牌的管理效能,還為客戶提供了更好的體驗(yàn)。
最后,昱景老師呼吁更多有識之士加入碼客汀品牌,共同推動行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。
05
結(jié)語
隨著數(shù)字化浪潮的席卷,傳統(tǒng)品牌管理正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。在這個變革的時代,碼客汀品牌以其前瞻性的視野和創(chuàng)新精神,推出了專屬的數(shù)字化管理平臺,為企業(yè)帶來了革命性的管理變革。
碼客汀品牌數(shù)字化管理平臺以其全面、高效、智能化的功能,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的全方位升級。展望未來,碼客汀品牌將繼續(xù)秉承數(shù)字化賦能的理念,不斷創(chuàng)新和完善數(shù)字化管理工具,引領(lǐng)企業(yè)邁向更高效、精細(xì)、智能化的管理新時代。
主講嘉賓簡介
昱景老師
自2002年起,深耕廣告圖文快印行業(yè)20余年。擁有豐富的印前制作、店面經(jīng)營、團(tuán)隊(duì)管理、生產(chǎn)管理、整店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),先后擔(dān)任過部門主管、分公司經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)等重要職位,管理過團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)50人的兩家分公司。曾經(jīng)僅用半年時間,讓公司業(yè)績增長3倍。
2014年進(jìn)入快印客擔(dān)任專職講師一職至今,一直從事互聯(lián)網(wǎng)營銷技術(shù)的培訓(xùn)和駐店指導(dǎo)工作。累計(jì)授課600多場,教學(xué)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,教學(xué)方法獨(dú)特,深受學(xué)員高度好評,連續(xù)9年榮獲“快印客資深金牌講師”稱號。
長期深入研究和傳播牛云老師的《四維廣告營銷學(xué)》,幫助行業(yè)轉(zhuǎn)型“數(shù)字+新營銷”。擅長結(jié)合理論與實(shí)踐研發(fā)創(chuàng)新課程,包括技術(shù)營銷理論、技術(shù)營銷工具落地,店面運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)人才管理、團(tuán)隊(duì)成長激勵、薪酬績效等實(shí)戰(zhàn)課程,致力于改善行業(yè)人員管理難、獲客難、業(yè)績增長難的現(xiàn)狀。
擔(dān)任100多家廣告快印店管理顧問,實(shí)地駐店指導(dǎo)300多家,幫助過1500多家廣告快印店成功轉(zhuǎn)型“數(shù)字+”管理模式,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)增長、業(yè)績倍增。
榮譽(yù)資質(zhì):
企業(yè)高級培訓(xùn)師
碼客汀品牌督導(dǎo)官
ACI注冊職業(yè)培訓(xùn)師
管理落地訓(xùn)練營導(dǎo)師
快印客品牌駐店資深導(dǎo)師
快印客新研社資深金牌講師
廣東省四維廣告研究院副院長
甘工院“快印客產(chǎn)業(yè)學(xué)院”特聘講師
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